Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Garaj360 hizmetini sunan şirket ile hizmeti kullanan kişi/kurum arasındaki ilişkinin kurallarını düzenler.

Bu metinde geçen bazı terimler:

• Şirket: BMK Bilgisayar Teknoloji ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
• Garaj360: Şirket tarafından geliştirilen ve sunulan oto servis yönetim SaaS hizmeti.
• Kullanıcı: Garaj360 hizmetinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: Garaj360 platformu üzerinden sunulan tüm özellik ve fonksiyonlar.
• Abonelik: Kullanıcının hizmetten yararlanma hakkı kazandığı süreli üyelik.

Garaj360 hizmetine kaydolarak, giriş yaparak veya hizmeti kullanarak işbu Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikası'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamalısınız.

Tüzel kişi adına kayıt oluşturuyorsanız, söz konusu tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Garaj360, oto servis işletmeleri için bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Sunulan başlıca özellikler:

• Müşteri ve araç yönetimi
• İş emri takibi ve operasyonel akış
• Stok ve parça yönetimi
• Fatura (e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonları dahil)
• Muhasebe, cari hesap ve tahsilat takibi
• Çoklu şube yönetimi
• Randevu ve bakım hatırlatıcısı
• SMS/WhatsApp bildirim entegrasyonları
• Raporlama ve analitik
• Personel ve ücret yönetimi

Şirket, hizmetin kapsamını, özelliklerini ve arayüzünü önceden haber vermeksizin güncelleme, değiştirme veya geliştirme hakkını saklı tutar.

• Hesabınızı oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
• Giriş bilgilerinizin (e-posta, şifre) güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu size aittir.
• Yetkisiz kullanım tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• Tek hesapla birden fazla kişinin aynı anda oturum açmasına izin verilmeyebilir.
• Şirket, güvenlik ihlali şüphesinde hesabı geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir.

• Garaj360 hizmetleri, seçilen abonelik planına göre ücretlendirilir.
• Fiyatlar, tarafınıza önceden yazılı/elektronik olarak bildirilir.
• Ücretler, faturalandırma dönemi başında tahsil edilir.
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
• Şirket, özel kampanya ve indirimleri koşullarını tek taraflı olarak belirleyebilir.

Kullanıcı, Garaj360 hizmetini kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun hareket etmek
• Üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, gizlilik vs.) ihlal etmemek
• Sistemi kötüye kullanmamak, hizmetin bütünlüğünü bozmaya çalışmamak
• Zararlı yazılım, virüs, zararlı kod iletmemek
• Başka kullanıcıların hesabına yetkisiz erişim denememek
• Hizmeti yetkisiz ticari amaçla üçüncü kişilere devretmemek, satmamak
• Vergi ve yasal sorumluluklarını yerine getirmek (fatura bilgileri vs.)

Garaj360 markası, logosu, tasarımı, yazılım kodları, içerikleri, görselleri ve veritabanları dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları BMK Bilgisayar Teknoloji ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.'ne aittir.

Kullanıcıya, abonelik süresi boyunca ve koşullar çerçevesinde hizmetten yararlanmaya yönelik sınırlı, kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınmıştır. Bu hak, herhangi bir mülkiyet veya fikri mülkiyet devri anlamına gelmez.

Kullanıcının platforma yüklediği veriler kullanıcıya aittir. Şirket, bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.

• Şirket, hizmetin %99.9 kullanılabilirlik (uptime) sağlaması için azami çabayı gösterir.
• Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
• Öngörülemeyen teknik sorunlarda hızlı çözüm için çalışılır.
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, internet altyapı kesintisi vs.) SLA kapsamı dışındadır.

• Kullanıcı verileri günlük olarak otomatik yedeklenir.
• Veriler SSL/TLS şifreleme ile korunarak iletilir ve saklanır.
• Multi-tenant izolasyon ile her müşterinin verisi kendi alanında tutulur.
• Abonelik sona erdiğinde veriler 90 gün süreyle arşivlenir, sonrasında silinir.
• Kullanıcı, bu 90 günlük süre içinde veri dışa aktarımı talep edebilir.

Şirket, yasal sınırlar dahilinde, Garaj360 hizmetinin kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamaz.

Şirket'in toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ay içinde Şirket'e ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Aşağıdaki durumlar sorumluluk kapsamı dışındadır:

• Kullanıcının sisteme girdiği yanlış veya eksik veriler
• Üçüncü taraf entegrasyon sağlayıcılarının hizmet kesintileri
• Kullanıcının ihmalinden kaynaklanan veri kayıpları
• İnternet altyapı sorunları
• Mücbir sebepler

Şirket, aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir:

• Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi
• Koşullara aykırı kullanım tespit edilmesi
• Yasal süreç talebi veya mahkeme kararı
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atan davranış tespiti

Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir. Sonlandırma, geçerli faturalandırma dönemi sonunda etkili olur.

Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla ayrıca bildirilir.

Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Koşullardan kaynaklı uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

Tüketici hukukuna tabi işlemlerde, tüketicinin bulunduğu yer mahkemeleri de yetkili olabilir.

Koşullar ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: